安卓客户端
重点确认 APK 完整性、未知来源权限、系统版本和后台运行权限。
DOWNLOAD
Nexitally客户端下载与安装入口
不同设备的安装方式不同。下载前建议先确认系统版本、账号状态、订阅信息和当前网络环境，避免把账号或代理冲突误判成客户端问题。
先选择一台常用设备完成安装和登录，再测试默认节点。确认可以正常连接后，再配置其他手机、电脑或路由器设备。
Windows客户端
重点检查系统代理、防火墙、安全软件和浏览器代理设置。
iPhone与iPad
重点确认账号登录、配置导入、网络权限和移动网络表现。
Mac客户端
重点确认 Apple Silicon 与 Intel 版本，以及系统安全性提示。
确认系统版本
不同客户端版本对系统环境要求不同。安装前先确认设备系统、剩余空间和是否存在旧版客户端，避免安装失败后反复重试。
确认账号与邮箱
验证码、邮箱拼写、套餐有效期和设备数量限制都可能影响连接结果。先确认账号状态，再判断是否是客户端问题。
刷新订阅信息
如果节点列表过旧，可能看不到新的线路或连接到维护中的节点。首次安装后建议先刷新订阅，再测试默认节点。
- 打开客户端并完成账号登录
- 刷新订阅或节点列表，确认节点正常显示
- 选择默认节点访问常用网页，不要马上连续切换
- 再测试相邻地区节点，记录延迟和打开速度
- 最后配置第二台设备，判断是否存在单机环境问题
安装包无法打开
先检查下载是否完整，再确认系统是否允许安装未知来源应用。如果旧版本残留，建议卸载后重新安装。
连接后浏览器无网络
优先检查系统代理、防火墙和安全软件。某些浏览器扩展也会覆盖代理设置，需要临时关闭做对照。
权限提示不要忽略
苹果设备首次启用配置时会出现系统权限提示，如果没有允许，客户端可能显示已配置但无法真正接管网络。