很多连接问题并不是客户端下载失败，而是设备系统、账号订阅或本地网络环境没有先确认。首次使用 Nexitally 时，建议先在最常用的一台设备上完成安装、登录和节点测试。
先按设备选择入口
Android 用户要注意 APK 权限和系统版本，Windows 用户要注意防火墙和系统代理，iOS 用户要确认配置导入，Mac 用户要区分 Apple Silicon 与 Intel 版本。
确认账号和订阅
如果账号过期、订阅没有刷新或设备数量超过限制，客户端可能显示连接异常。安装完成后先刷新订阅，再选择默认节点测试。
不要同时开启多个代理工具
多个代理或加速工具同时接管系统代理时，浏览器可能打不开网页。排查时建议先关闭其他工具，只保留 Nexitally 客户端进行测试。